•  
    •  
    •  
  • website icon
Налаштовуємо CRM під ваші бізнес-процеси, щоб не втрачати клієнтів і контролювати продажі в одній системі
Підключаємо всі канали комунікації, автоматизуємо рутинні процеси та допомагаємо команді працювати в єдиній системі.
50+ проектів • 11 країн • 6+ років досвіду
Безкоштовна консультація Переглянути кейси
Що втрачає бізнес без CRM-системи?
Ми впроваджуємо CRM не заради самої системи, а для вирішення проблем у продажах.
  • Втрата заявок
    Заявки надходять із різних джерел: сайт, форми, Instagram, WhatsApp, Telegram та інші канали.
    Частина звернень губиться, менеджери забувають повертатися до клієнтів, а потенційні продажі просто втрачаються.
  • Відсутність контролю менеджерів
    Керівник не бачить навантаження менеджерів, на якому етапі перебувають угоди та чому втрачаються клієнти.
    Через це складно керувати відділом продажів, знаходити слабкі місця в роботі та прогнозувати результати.

  • Переписки розкидані по месенджерах
    Спілкування з клієнтами ведеться в різних месенджерах та на особистих пристроях співробітників.
    Історія листування губиться, а компанія стає залежною від конкретних менеджерів.

  • Відсутня автоматизація рутини
    Менеджери виконують багато рутинних дій: вручну фіксують заявки, копіюють дані з переписок, ведуть облік у таблицях та нотатках.
    Це сповільнює роботу з клієнтами, збільшує кількість помилок і знижує швидкість обробки заявок.

  • Відсутність аналітики
    Без CRM складно зрозуміти, які канали приводять клієнтів, де втрачаються угоди та на якому етапі падає конверсія.
    Керівнику доводиться приймати рішення наосліп.
  • Відсутні єдині правила роботи з клієнтами
    Менеджери працюють із клієнтами за власними правилами та фіксують інформацію в різних місцях: Excel, нотатках в телефоні, чатах.
    Через це частина даних втрачається, а керівнику складно контролювати роботу відділу продажів.

Наші послуги
  • Проектування та налаштування CRM
    Формуємо структуру CRM: воронки продажів, етапи угод, поля карток, ролі співробітників і права доступу.
    Налаштовуємо систему так, щоб вона відповідала процесам саме вашого бізнесу.
  • Підключення всіх каналів комунікації
    Об'єднуємо всі канали комунікації в одній CRM-системі: сайт, Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, телефонію та інші джерела заявок.
  • Автоматизація обробки заявок
    Налаштовуємо тригери, ботів та автоматичні завдання для прискорення обробки заявок і зменшення навантаження на менеджерів.
  • Аналітика продажів і контроль менеджерів
    Створюємо звіти щодо воронки продажів, джерел заявок та ефективності менеджерів для контролю та зростання продажів.
  • Навчання команди та регламенти
    Проводимо навчання співробітників і допомагаємо впровадити єдині правила роботи в CRM, щоб система використовувалася щодня та приносила результат.
  • Супровід і розвиток CRM
    Допомагаємо розвивати CRM після запуску: доопрацьовуємо систему, підключаємо нові інструменти та адаптуємо процеси під розвиток бізнесу.
Команда CRM Sensei
  • 6+ років досвіду
    Допомагаємо компаніям систематизувати продажі, контролювати роботу менеджерів та не втрачати клієнтів.
  • 50+ кейсів
    Успішно реалізували CRM-проекти в нерухомості, онлайн-освіті,
    e-commerce, HR-агенції та інших сферах бізнесу.
  • 11 країн
    Працюємо з клієнтами з України, Європи, США, ОАЕ, Кіпру, Туреччини, Казахстану, Індонезії та інших країн.
Від бізнес-логіки до технічної реалізації
Вибудовуємо систему під процеси вашого бізнесу.
Олена відповідає за логіку продажів і роботу команди,
Степан за технічну реалізацію, автоматизацію та аналітику.
  • Олена Заславська
    CRM-консультант • Бізнес-процеси
    • Аналіз та оптимізація процесів продажів
    • Проектування воронок і логіки CRM
    • Побудова системи роботи з лідами
    • Регламенти та навчання команди
    • Контроль якості ведення CRM
  • Степан Стоянов
    Технічний CRM-інтегратор

    • Розробка аналітики та звітів
    • Складні налаштування та автоматизація CRM
    • Інтеграції із зовнішніми сервісами
    • Розробка ботів та автоматичних сценаріїв
    • Кастомні рішення під завдання бізнесу
Кейси впровадження CRM у різних сферах бізнесу
Kommo CRM • KeyCRM • Автоматизація • Інтеграції • Аналітика •
Дізнатися вартість впровадження

Чому компанії обирають CRM Sensei
Впроваджуємо CRM у бізнес-процеси компанії , щоб система допомагала контролювати продажі, менеджерів та роботу з клієнтами.
  • Досвід впровадження CRM
    Понад 6 років практичного досвіду роботи з CRM-системами та 50+ реалізованих проєктів у різних сферах бізнесу.
  • Індивідуальне налаштування CRM
    Налаштовуємо CRM під ваші бізнес-процеси, щоб вона стала робочим інструментом для команди, а не просто базою клієнтів.
  • Автоматизація процесів
    Використовуємо інтеграції, ботів та автоматичні сценарії для скорочення ручної роботи та прискорення обробки заявок.
  • Швидкий запуск
    Базову структуру CRM можна запустити від 5 робочих днів.
  • Супровід після впровадження
    Після запуску допомагаємо розвивати систему, навчати команду та адаптувати CRM під зміни в бізнесі.
  • Доопрацювання існуючих CRM
    Допомагаємо виправити помилки налаштування та покращити вже існуючу CRM-систему.
Впровадження та доопрацювання CRM
Підберемо рішення під ваші завдання: впровадження з нуля або налаштування вже існуючої системи

  • KeyCRM

    Для інтернет-магазинів і товарного бізнесу
    Від 500$ за проект
    Об'єднаємо замовлення з Instagram, сайту і маркетплейсів у системі.

    ✓ Аудит роботи з замовленнями
    ✓ Налаштування та автоматизація CRM
    ✓ Підключення каналів продажів
    ✓ Налаштування ролей і доступів
    ✓ Навчання команди
    ✓ 2 тижні підтримки після запуску
    Обговорити проект

  • Kommo CRM

    Для відділів продажів і бізнесу з потоком заявок
    Від 700$ за проект
    Зберемо заявки з усіх каналів у CRM та вибудуємо зрозумілий процес роботи з кожним лідом.

    ✓ Аудит процесів продажів
    ✓ Налаштування воронок продажів
    ✓ Підключення джерел заявок
    ✓ Автоматизація завдань і процесів
    ✓ Навчання команди
    ✓ 2 тижні підтримки після запуску

    Обговорити проект

  • Доопрацювання CRM

    Якщо CRM вже є, але не закриває завдання бізнесу
    Вартість після оцінки завдань
    Доопрацюємо поточну CRM під завдання та процеси вашого бізнесу.

    ✓ Аудит поточної системи
    ✓ Оптимізація воронок і процесів
    ✓ Виправлення помилок у налаштуваннях
    ✓ Інтеграції та автоматизація
    ✓ Налаштування аналітики та звітів
    ✓ Навчання команди за потреби
    Обговорити зміни
Часті запитання про CRM
Зібрали відповіді на найпоширеніші запитання щодо впровадження, налаштування та роботи з CRM-системами.
  • Скільки часу займає впровадження CRM?
    Базовий запуск займає від 5 робочих днів. Повноцінне впровадження з автоматизаціями та інтеграціями зазвичай триває від 2 до 4 тижнів.
  • Чи берете ви в роботу CRM, якщо система вже впроваджена?
    Так. Проводимо аудит CRM, виправляємо помилки, доопрацьовуємо автоматизації та адаптуємо систему під ваш бізнес.
  • Чи навчаєте ви команду працювати в CRM?
    Так. Після налаштування ми навчаємо співробітників працювати в CRM. Також готуємо регламенти роботи, щоб уся команда працювала з клієнтами за єдиними правилами та стандартами в CRM.
  • Чи можна перенести базу клієнтів до CRM?
    Так. Ми допомагаємо перенести клієнтську базу з Excel, Google Sheets до CRM. Після перенесення команда продовжує працювати вже в єдиній системі.
  • Як розраховується вартість користування CRM?
    Kommo CRM — оплата за ліцензію кожного користувача.
    KeyCRM — оплата залежить від кількості замовлень, заявок та повідомлень у системі. Базовий тариф починається від 19$ на місяць.
  • Чи можна замовити разові доопрацювання?
    Так. Ви можете звернутися як за повноцінним впровадженням, так і за окремими доопрацюваннями, автоматизаціями або інтеграціями.
Підібрати CRM для бізнесу
Впровадження CRM для вашого бізнесу
Проведемо консультацію, підберемо CRM та покажемо, як автоматизувати продажі у вашій компанії.
Напишіть нам у WhatsApp або Telegram — відповімо на запитання та підготуємо пропозицію під ваш бізнес.